사용자별 이용패턴 분석을 통한 음성인식 장치 및 그 방법

Apparatus and method for speech recognition by analyzing personal patterns

  • Inventors:
  • Assignees: 주식회사 케이티
  • Publication Date: December 17, 2010
  • Publication Number: KR-101002159-B1

Abstract

본 발명은 사용자별 이용패턴 분석을 통한 음성인식 장치 및 그 방법에 관한 것으로, 구내통신 무인자동 교환시스템 등과 같은 화자독립 음성인식 장치 등에서 발신번호 추적이 가능한 사용자를 대상으로 지속적으로 인식오류를 발생하는 유사발음명칭이나 동음이의어 등에 대해 체감 인식률을 높이기 위한 사용자별 이용패턴 분석을 통한 음성인식 장치 및 그 방법을 제공하고자 한다. 이를 위하여, 본 발명은, 음성인식 서비스 시스템에서의 음성인식 방법에 있어서, 발신전화번호를 분석하여, 해당 PNM(Personal Name Management) DB를 로딩하는 단계; 발화된 발신자의 음성을 인식하여 인식단어에 해당하는 인식결과(n-best)를 선정하는 단계; 제외단어 리스트에 따라 상기 인식결과(n-best)를 재조정하고, 최종 인식단어를 선정하는 인식단어 선정단계; 및 음성인식 결과, 기 설정된 횟수만큼 오류가 발생한 명칭을 상기 제외단어 리스트에 등록 또는 삭제하여 발신자별 특성에 맞게 관리하는 단계를 포함하며, 구내통신 무인자동 교환시스템 등과 같은 화자독립 음성인식 장치 등에 이용된다. PNM DB, 제외단어 리스트, 이용패턴, 음성인식, n-best, 조정 규칙

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